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Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage, unabhängig von der gewählten Versandart. Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen. Bitte gestatten Sie uns bis zu 2 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung (wenn Sie eine Bestellung am Montag aufgegeben haben, sollte diese am Dienstag oder Mittwoch verschickt werden).

Bei Artiks versuchen wir, die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, weshalb wir für jedes Paket, das Sie nicht bei der Post abholen möchten, eine kleine Gebühr erheben müssen. Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass dies lediglich zur Deckung unserer Kosten für den Versand dient und wir mit dieser Gebühr sicherstellen möchten, dass alle unsere Kunden den bestmöglichen Service zu wettbewerbsfähigen Preisen erhalten. Derzeit beträgt diese Gebühr 19,90 € für jedes nicht abgeholte oder abgelehnte Paket.

Umtausch/Rückgabe

Für alle Käufe von Artiks gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht, beginnend mit dem Tag des Wareneingangs. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie dies vor der Rücksendung der Ware deutlich angeben.

Senden Sie ein Produkt zurück, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Sie dürfen das Produkt nicht verwenden, haben jedoch natürlich das Recht, es sorgfältig zu prüfen. Wird das Produkt durch Fahrlässigkeit Ihrerseits beschädigt oder geht verloren, erlischt Ihr Rückgaberecht.

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, müssen Sie alles zurückgeben, was in der ursprünglichen Lieferung enthalten war, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Verpackungen, jegliche zusätzlichen Geschenke und das erworbene Produkt.

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